Header image

کاربران گرامی

در حال حاضر در حال بهینه‌سازی زیرساخت‌های سرویس هستیم تا عملکرد و پایداری خدمات را بهبود دهیم. در این فرآیند، برخی چالش‌های فنی غیرمنتظره در سرورهای زیرساختی رخ داده که باعث شده است انتقال داده‌ها به سرورهای جدید را آغاز کنیم. بخشی از این داده‌ها روی سرورهای داخلی ما قرار دارند و به دلیل حجم بالای اطلاعات، این فرآیند ممکن است مدتی زمان ببرد. تیم ما با تمام توان در حال انجام این فرآیند است تا در سریع‌ترین زمان ممکن انتقال اطلاعات تکمیل شود. در این مدت، تیم پشتیبانی ما به‌طور کامل آماده پاسخگویی به سوالات و رفع نگرانی‌های شماست. در صورت نیاز، لطفاً با ما در ارتباط باشید. ما اطمینان می‌دهیم که دارایی‌ها و اطلاعات شما در امنیت کامل قرار دارند و جای هیچ‌گونه نگرانی نیست. تمامی اقدامات لازم برای حفظ امنیت و صحت داده‌های شما انجام شده و همچنان در حال پیگیری است.

اطلاع رسانی

 در حال حاضر اعلام زمان دقیق برای تکمیل این فرآیند امکان‌پذیر نیست، اما تیم ما به‌طور مستمر در حال پیگیری و انجام مراحل لازم است. هرگونه پیشرفت قابل‌توجه در روند کار را از طریق کانال های رسمی اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. لطفاً برای دریافت جدیدترین به‌روزرسانی‌ها ما رو در کانال رسمی تلگرامی Tcpay دنبال کنید .